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Análisis y mejoramiento de la calidad

Nuevo

Autor: Edgardo J. Escalante Vásquez
Editorial: Grupo Noriega Editores
Edición: Segunda, 2018
Formato: Libro
Rústica, 21 X 27,5 cm
448 páginas
Peso: 1.020 Kg.
ISBN: 9786070508394

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Reseña. Análisis y mejoramiento de la calidad.

Los métodos para mejorar procesos, productos y servicios han ido evolucionando e incorporando nuevas teorías y tácticas para evaluar las condiciones de los mismos y proponer mejoras que incrementen su nivel de desempeño y reduzcan sus costos. Este libro es producto de impartir las materias de Control estadístico de la calidad y Sistemas de control de procesos en el Instituto Tecnológico de Monterrey. Este libro puede ser usado como texto en universidades e instituciones de educación superior, al igual que para consulta por ingenieros y profesionales interesados en el tema. 

Contenido. Análisis y mejoramiento de la calidad.

Prefacio
 
Prefacio a la segunda edición
 
CAPÍTULO1. Introducción
 
1.1 Conocimiento y calidad
1.2 Definiciones de calidad en manufactura
1.3 Importancia de la variación y el centrado
1.4 Importancia de control de calidad y de Control Estadístico de calidad/procesos
1.5 Evolución del control de calidad
Preguntas
 
CAPÍTULO 2. Filosofías, estándares, programas y premios de calidad y productividad
 
2.1 Filosofías de calidad
2.2 Estándares, programas y premios de calidad y productividad
Preguntas
 
CAPÍTULO 3. Las siete herramientas básicas y solución de problemas
 
3.1 Introducción
3.2 El ciclo Shewhart/ Deming
3.3 Definición de “´problema”
3.4 Metodología para la solución de problemas
3.4.1 Punto 1. Definir el problema (Fase Planear)
3.4.2 Punto 2. Describir el proceso actual (Fase Planear)
3.4.3 Punto 3. Encontrar y analizar causas posibles (Fase Planear)
3.4.4 Punto 4. Desarrollar la solución (Fase Planear)
3.4.5 Punto 5. Implantar la solución (Fase Hacer)
3.4.6 Punto 6. Evaluar la solución (Fase Verificar)
3.4.7 Punto 7. Controlar (Fase actuar)
Preguntas y problemas
 
CAPÍTULO 4. Gráficas de control y capacidad del proceso
 
4.1 Introducción
4.2 Gráficas de control
4.2.1 Conceptos de gráficas de control
4.2.3 Medidas de centralización
4.2.4 Medidas de dispersión
4.2.5 Elementos de una gráfica de control
4.2.6 Graficas de control para variables
4.2.7 Graficas de control para atributos
4.2.8 Re-cálculo de límites de control
4.2.9 Guía para la selección de gráficas de control
4.2.10 Función característica de operación para medias
4.2.11 Interpretación de gráficas de control
4.3 Capacidad del proceso
4.4 Rendimiento de un proceso
4.5 Métrica de seis sigma (SS)
4.6 Determinación de límites de especificación
4.7 Precontrol
4.7.1 Requisitos de precontrol
4.7.2 Reglas de operación del precontrol
4.7.3 Reglas del precontrol
4.7.4 Precontrol y gráficas de control
Apéndice: Repaso de algunos conceptos de probabilidad y estadística
Preguntas y problemas
 
CAPÍTULO 5. Confiabilidad
 
5.1 Introducción
5.2 Definición de confiabilidad
5.2.1 Definición de la función de confiabilidad
5.2.2 Vida esperada (vida promedio)
5.2.3 Función de riesgo h(t)
5.3 Distribuciones usadas en confiabilidad
5.3.1 Distribución Weibull
5.3.2 Distribución exponencial
5.3.3 Distribución normal
5.3.4 Distribución lognormal
5.4 Curva de vida de un producto
5.5 Pruebas de vida
5.5.1 Pruebas de vida representadas por la distribución exponencial
5.5.2 Pruebas de vida representadas por la distribución normal
5.5.3 Pruebas de vida representadas por la distribución Weibull
5.6 Confiabilidad de sistemas
5.6.1 Sistemas r de n
5.6.2 Sistemas que no están ni en serie ni en paralelo (nsnp)
5.7 Análisis del modo y efecto de fallas
5.7.1 Marco de referencia del AMEF
5.7.2 Pasos del AMEF
5.8 Plan de Control
5.8.1 Concepto de auto-control
5.8.2 Concepto de dominancia
5.8.3 Formato del plan de control
Problemas
 
CAPÍTULO 6. Muestreo de aceptación
 
6.1 Definición de muestreo de aceptación (MA)
6.2 Usos del muestreo de aceptación
6.3 Ventajas y desventajas del muestreo de aceptación
6.4 Tipos de errores en una medición
6.5 Formación del lote y selección de la muestra
6.6 Curva característica de operación
6.7 Distribuciones de probabilidad en el muestreo
6.7.1 Distribución Hipergeometrica (H)
6.7.2 Distribución Binomial (B)
6.7.3 Distribución Poisson (P)
6.8 Planes de muestreo de atributos
6.8.1 Planes de muestreo
6.8.2 Desarrollo de planes de muestreo de atributos por tablas
6.8.3 Estándar militar MIL-STD
Preguntas y problemas
 
CAPÍTULO 7. Análisis estadístico de sistemas de medición
 
7.1 Introducción
7.2 Importancia de las mediciones
7.3 Diferencia entre precisión y sesgo (exactitud)
7.4 Propiedades estadísticas de los sistemas de medición
7.5 Estabilidad
7.6 Sesgo
7.7 Linealidad
7.8 Repetibilidad (Precisión)
7.9 Reproducibilidad
7.10 Evaluación de la repitibilidad y la Reproductibilidad (GR&R o RR)
7.11 Método de rango (Método corto)
7.12 Método de ANOVA
7.13 Pruebas destructivas
7.14 Análisis de atributos
7.14.1 Análisis de concordancia
7.14.2 Método analítico
7.15 Incertidumbre
7.16 Análisis de Medias
7.16.1 ANOM para variables
1.16.2 ANOM para atributos
Preguntas y problemas
 
CAPÍTULO 8. Gráficas Cusum y EWMA
 
8.1 Cusum tabular
8.2 Gráfica EWMA (Exponentially Weighted Moving Average)
Problemas
 
CAPÍTULO 9. Sistema de control de calidad Cero
9.1 Tipos de errores
9.2 Dispositivos a-prueba-de-errores (poka-yoke)
9.3 Los cinco mejores poka-yoke)
9.4 Tipos de inspección
9.5 Ciclos de acción
9.6 Sistema de control de calidad Cero (SCCC)
9.7 Procedimiento de implementación
Preguntas
 
Bibliografía
 
Solución a preguntas y problemas impares
 
Apéndice