Marketing a su alcance. Teorías y su aplicación en el contexto colombiano

Reseña. Marketing a su alcance. Teorías y su aplicación en el contexto colombiano

A través de Marketing a su Alcance, Conceptos y aplicaciones en el contexto colombiano, escrito para profesores, estudiantes de pregrado, se ha tratado de generar una herramienta que haga fácil la transmisión y asimilación del conocimiento acerca de las teorías del marketing. Cada capítulo es ilustrado con situaciones de importantes compañías manufactureras, comerciales y de servicios que operan en Colombia, sin desconocer la enseñanza que han dejado las prácticas en mercados extranjeros a lo largo de los años, en todo lo relacionado con el dinámico mundo del marketing.
Para muchos temas se estructuran gráficos, diagramas de proceso y mapas conceptuales que facilitan la asimilación del conocimiento para su posterior aplicación. Los 21 capítulos, con el objeto de complementar el texto para el lector, han sido enriquecidos con los conceptos de otros autores. Toda esta importante información se suma a mis conocimientos y experiencias laborales logradas en 30 años de ejercicio profesional.
Este trabajo pretende que el lector encuentre una guía para el manejo de todos los pasos que un estratega debe llevar a cabo para que esta importante área del conocimiento sea una verdadera contribución al crecimiento empresarial. Por tal motivo, tanto las teorías tradicionales como los nuevos conceptos de marketing y las nuevas tendencias del mercado son tratados con la profundidad necesaria y dentro del contexto colombiano. Uno de los aspectos innovadores de este texto es el tratamiento que se le da a cada uno de los elementos que forman la mezcla del marketing (producto, precio, comunicación y distribución) como programas estratégicos que posibilitan su implementación.

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Contenido. Marketing a su alcance. Teorías y su aplicación en el contexto colombiano

Parte 1
Capítulo 1
Marketing, una herramienta para el crecimiento empresarial
Capítulo 2
Proceso de las actividades básicas del marketing

Parte 2
Capítulo 3
La evaluación del entorno
Capítulo 4
La investigación de mercados
Capítulo 5
La evaluación interna
Capítulo 6
Los sistemas de información en el marketing
Capítulo 7
El mercado de consumidores y su conducta de compra
Capítulo 8
El mercado de negocios y su conducta de compra

Parte 3
Capítulo 9
Segmentación e mercados, segmento meta y posicionamiento
Capítulo 10
Identificación e implementación de la mezcla del marketing y la evaluación del desempeño
Capítulo 11
Planeación y desarrollo de productos
Capítulo 12
Programa de penetración de nuevos productos
Capítulo 13
Precios
Capítulo 14
Distribución y logística
Capítulo 15
Ventas al detalle y al por mayor
Capítulo 16
La mezcla de comunicación
Capítulo 17
Promoción de ventas y merchandising
Capítulo 18
Ventas personales, marketing directo y relaciones públicas 
Capítulo 19
El servicio al cliente
Capítulo 20
Marketing de servicios

Parte 4
Capítulo 21
Marketing Internacional

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