Producto añadido correctamente al carrito

Cantidad
Total
Continuar comprando

Realizar pago

Ciencias económicas y administrativas

Suscribete a nuestro newsletter

Marketing digital Ver más grande

Marketing digital

Nuevo

Autores: Miguel Moro Vallina y Adolf Rodés Bach
Editorial: Ediciones Paraninfo
Edición: Primera, 2015
Formato: Libro
Rústica, 21x27 cm
189 páginas
Peso: 0.480 Kg
ISBN: 9788428328746

Más detalles


COP$ 87.000

Más

Reseña. Marketing digital

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Marketing Digital, común a los Ciclos Formativos de grado superior correspondientes a los títulos de Técnico superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales y de Técnico superior en Marketing y Publicidad, pertenecientes a la familia profesional de Comercio y Marketing.
La presencia en la Red y la comunicación digital se han convertido en un elemento central en la estrategia comunicativa de cualquier tipo de entidad. Por ello, esta obra aborda los fundamentos de las redes de comunicaciones, los protocolos y servicios de Internet, la elaboración de páginas web, las redes sociales, el posicionamiento y las características de los motores de búsqueda. Asimismo, se ha procurado prestar atención a las tecnologías más novedosas y presentar el estado del arte de cada uno de los temas tratados.
Así, la obra se ha estructurado en siete Unidades didácticas que cubren las siguientes áreas: administración de los accesos y las conexiones a redes; servicios y protocolos de Internet; facturación electrónica y administración telemática; relaciones entre los usuarios de la Red; construcción de páginas web; diseño del plan de marketing digital; y definición de la política de comercio electrónico de una empresa. Por último, un completo Caso práctico final permitirá al alumno poner en práctica los conceptos aprendidos a lo largo de las unidades del libro para abrir una tienda virtual real.
Además, las explicaciones, exhaustivas y rigurosas, pero también amenas y asequibles, se complementan con la práctica a través de numerosas actividades propuestas y resueltas a medida que avanza la teoría. De igual modo, los mapas conceptuales del final de cada unidad permitirán al alumno repasar los conceptos clave para poner en práctica y evaluar los conocimientos adquiridos a través de las actividades finales de comprobación y aplicación.
En definitiva, esta obra ofrece un conjunto de herramientas de gran utilidad para la formación del alumno que le permitirán adquirir los conocimientos imprescindibles para el futuro desarrollo de su actividad profesional.

Contenido. Marketing digital

Presentación
 
1. Administración de los accesos y las conexiones a redes
1.1. Qué es Internet y cuál es su origen
1.2. Cómo funciona Internet
1.3. Modos de conexión a la red
1.4. Proveedores de servicios
1.5. Intranets y extranets
1.6. Navegadores o clientes web
1.7. Búsqueda de información en la Red
 
2. Servicios y protocolos de Internet
2.1. El correo electrónico: qué es y cómo funciona
2.2. El correo no deseado
2.3. Configuración del cliente de correo  
2.4. Protocolos y servicios de transferencia de archivos
2.5. Protocolos, servicios y redes P2P
2.6. Descargas de contenidos y de software
2.7. Licencias de software
2.8. Conexiones telefónicas de voz
3. Facturación electrónica y administración telemática
3.1. Facturación electrónica  
3.2. Firma digital
3.3. Trámites telemáticos
3.4. Uso de archivos PDF
3.5. Grabación de discos ópticos
3.6. Gestión del contenido multimedia. El vídeo digital  
3.7. Compresión de la información
3.8. Seguridad en Internet
 
4. Relaciones entre los usuarios de la Red
4.1. Grupos de conversación o chat
4.2. Mensajería instantánea
4.3. Telefonía por Internet
4.4. Videoconferencia
4.5. Web 2.0. Foros y grupos de discusión en Internet  
4.6. Blogs
4.7. Redes y medios sociales
4.8. RSS
 
5. Construcción de páginas web
5.1. Estructura de una página web
5.2. Lenguajes empleados en el desarrollo de un sitio web
5.3. ¿Cómo se elabora un sitio web?
5.4. Nombres de dominio y alojamiento web
5.5. Alta en buscadores y herramientas para webmasters
5.6. Mantenimiento de un sitio web
5.7. Tiendas online
 
6. Diseño del plan de marketing digital
6.1. Desarrollo del plan de marketing digital  
6.2. El comportamiento del cliente online
6.3. Promoción online y offline de la web
6.4., Posicionamiento en buscadores y selección de las palabras clave
6.5. Posicionamiento SEM
6.6. Políticas de captación: proceso de creación de una marca
6.7. Análisis de estadísticas y medición de resultados
6.8. Marketing de afiliación
6.9. Marketing relacional y gestión de la relación con los clientes (CRM)
6.10. Marketing cruzado o cross marketing
6.11. Marketing viral  
6.12. Marketing one-to-one
6.13. Aplicaciones del marketing móvil o mobile marketing
6.14. Internet TV y videoblogs
6.15. Sistemas de publicidad poco aconsejables
6.16. La ley contra el spam
 
7. Definición de la política de comercio electrónico de una empresa
7.1. Idea y diseño de una tienda virtual  
7.2. Modelos de negocio digital  
7.3. Selección y registro de un dominio
7.4. Escaparate web y catálogo electrónico
7.5. Aspectos jurídicos del comercio electrónico
7.6. La reclamación como instrumento de fidelización del cliente
7.7. Medios de pago electrónicos
7.8. Criptografía y encriptación o cifrado de datos
7.9. Firma digital
7.10. Protocolos de seguridad y certificados digitales
7.11. Negocios electrónicos: e-procurement, e-marketplace, e-auction
7.12. Parques empresariales virtuales
 
Caso práctico final. Abrir una tienda real
1. Concepción inicial del negocio. ¿Qué vender?
2. Elección del modelo de negocio virtual más adecuado
3. Conclusiones y experiencias