Producto añadido correctamente al carrito

Cantidad
Total
Continuar comprando

Realizar pago

Ciencias económicas y administrativas

Suscribete a nuestro newsletter

Marketing y plan de negocio de la microempresa Ver más grande

Marketing y plan de negocio de la microempresa

Nuevo

Autor: Enrique García Prado
Editorial: Ediciones Paraninfo
Edición: Primera, 2014
Formato: Libro
Rústica, 17x24 cm
102 páginas
Peso: 0.220 Kg
ISBN: 9788428397889

Más detalles


COP$ 38.000

Más

Reseña. Marketing y plan de negocio de la microempresa

En el presente manual se exponen las acciones de marketing que pueden desarrollar las pequeñas empresas, centrándose en materias tales como la gestión de los precios, los canales de comercialización, la comunicación e imagen del negocio así como las diversas estrategias a seguir para conseguir la fidelización de los clientes. Asimismo, se detalla el modo de redactar el plan de negocio de la empresa, desde el momento en que se empieza a planear hasta sus aspectos formales. Se muestran las fuentes de generación de ideas de negocio, la definición del perfil de los mercados, la identificación de las barreras de entrada, el proceso de conversión de dichas ideas en una realidad empresarial, las diversas vías de financiación para el futuro empresario

Contenido. Marketing y plan de negocio de la microempresa

Introducción normativa
 
1. Estrategias de marketing en pequeños negocios o microempresas
1.1. Planificación de marketing
1.1.1. Fundamentos de marketing  
1.1.2. Variables del marketing-mix
1.2. Determinación de la cartera de productos  
1.2.1. Determinación de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad; volumen de ventas y beneficios previsibles
1.2.2. Atributos comerciales  
1.2.3. Técnicas de producción
1.2.4. Ciclo de la vida del producto
1.3. Gestión estratégica de precios
1.3.1. Objetivos de la política de precios del producto o servicio
1.3.2. Estrategias y métodos para la fijación de precios
1.4. Canales de comercialización
1.4.1. Acceso al canal y la red de venta
1.4.2. Comercialización online
1.5. Comunicación e imagen de negocio  
1.5.1. Público objetivo y diferenciación del producto
1.5.2. Entorno competitivo y misión de la empresa
1.5.3. Campaña de comunicación: objetivos y presupuesto  
1.5.4. Coordinación y control de la campaña publicitaria
1.5.5. Elaboración del mensaje a transmitir: la idea de negocio  
1.5.6. Elección del tipo de soporte
1.6. Estrategias de fidelización y gestión de clientes
1.6.1. Los clientes y su satisfacción  
1.6.2. Factores esenciales de la fidelidad: la satisfacción del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia  
1.6.3. Medición del grado de satisfacción del cliente  
1.6.4. El perfil del cliente satisfecho
Cuestiones
Actividades
 
2. Plan de negocio de la microempresa  
2.1. Finalidad del Plan de Negocio  
2.1.1. Investigación y desarrollo de una iniciativa empresarial  
2.1.2. Focalización de la atención en un tipo de negocio concreto
2.1.3. Identificación de barreras de entrada y salida  
2.2. Previsión y planificación económica  
2.2.1. Definición de una estrategia viable  
2.3. La búsqueda de financiación  
2.3.1. Materialización de la idea del negocio en una realidad
2.4. Presentación del plan de negocio y sus fases  
2.4.1. Definición del perfil del mercado, análisis y pronóstico de demanda, competidores, proveedores y estrategia de comercialización
2.4.2. Estudio técnico de los procesos que conforman el negocio
2.4.3. Coste de la inversión: activos fijos o tangibles e intangibles y capital de trabajo realizable, disponible y exigible  
2.4.4. Análisis de los ingresos y egresos como flujo de caja y cuenta de resultados previsible
2.4.5. Estudio financiero de la rentabilidad y factibilidad del negocio
2.5. Instrumentos de edición y presentación de la información
2.5.1. Aspectos formales del documento
2.5.2. Elección del tipo de soporte de la información
2.6. Presentación y divulgación del Plan de Negocio a terceros
2.6.1. Entidades, organismos y colectivos de interés para la presentación de la empresa
2.6.2 Plazos y procedimientos en la presentación de la documentación del negocio
 
Cuestiones  
Actividades prácticas