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Ciencias de la salud

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Estrategia gerencial para la salud – Camilo Torres Serna - Universidad Libre Seccional Cali Ver más grande

Estrategia gerencial para la salud

Nuevo

Autor: Camilo Torres Serna
Editorial: Universidad Libre Seccional Cali
Edición: Segunda, 2011
Formato: Libro
Rústica, 17 x 24 cm
152 Páginas
Peso: 0.263 Kg
ISBN: 9789588630540

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Reseña: Estrategia gerencial para la salud

 

Es un libro desarrollado con metodología interactiva, que tiene tipo y tamaño de letra agradables para la lectura, intercalando notas gráficas humorísticas (comics) relacionadas con el comportamiento de la organización y pertinentes al tema, con teorías y lecturas para reflexionar y automatizar y con ejercicios individuales y de grupo para aplicación de cada tema.
 
Desarrolla una estrategia gerencial con esquemas de mercadeo, que realiza los siguientes pasos: análisis de la situación, adaptación de un producto para esa situación (vacunación, educación, terapia, etcétera), activación de ese producto (puesta en marcha del programa) y auditoría (evaluación y control).
 
Una de las grandes debilidades de nuestros sistemas gerenciales son la evaluación y el control. No nos gusta que nos controlen y siempre lo consideramos “un castigo”; cuando realmente no podemos mejorar nuestro desempeño sino evaluamos lo que estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo.
Por esta razón, el capítulo de auditoría (evaluación y control) trata de ser exhaustivo y expone diferentes métodos de control, ejemplos, ejercicios y artículos seleccionados de escritores campo de la salud.
 
El manual está hecho para acompañar talleres de gestión administrativa de funcionarios de cualquier campo de la salud.

 

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Contenido: Estrategia gerencial para la salud

Características gerenciales del manual
 
Estrategia para la gerencia en salud
 
 
 
Introducción
 
 
 
Capítulo 1
 
Marco introductorio
 
Orientación a la producción
 
Orientación al producto
 
Orientación a las ventas
 
Orientación al mercadeo
 
Caso
 
Las reglas de oro de un gerente general
 
 
 
Capítulo 2
 
Análisis
 
Definición de la planeación estratégica
 
Aspectos generales de la planeación estratégica
 
Definición de la misión
 
Gerencia de la enfermedad cardiovascular
 
Desarrolle la matriz DOFA de su organización
 
Los gerentes que obtienen resultados
 
 
 
Capítulo 3
 
La adaptación
 
Síndrome de las ranas cocidas
 
La resistencia al cambio
 
¿Por qué la resistencia al cambio en las instituciones de salud?
 
Gerentes del cambio en salud
 
El gerente y el cambio
 
Una actividad de discusión
 
 
 
 
 
Capítulo 4
 
 
 
Activación
 
Distribución
 
Comunicaciones
 
Propaganda
 
Promocionar servicios
 
Merchandising
 
Relaciones públicas
 
 
 
Capítulo 5
 
Auditoría
 
Mercadeo interno
 
Conocer al cliente
 
Uso de diagramas de flujo
 
Cómo hacer un diagrama de flujo de un proceso
 
Definición de los requisitos y los resultados esperados

 

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